Cumplimiento de servicios a nivel nacional
Servicios ejecutados en fecha / servicios programados en sedes
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Jefe de Taller Línea Kubota
Reporta a: Gerente General
Los resultados, soportes y semáforos se guardan y consultan por trimestre.
Servicios ejecutados en fecha / servicios programados en sedes
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
NCI cerradas dentro del plazo / NCI recibidas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Garantías con expediente completo / garantías autorizadas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Capacitaciones ejecutadas / capacitaciones programadas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el comité trimestral.
No conformidades detectadas en auditoría interna/externa
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el comité trimestral.
Informes/cotizaciones entregados dentro de 48 h / total solicitados
Plan de acción formal con fecha y responsable + seguimiento semanal en comité.