Postventas programadas ejecutadas
Postventas realizadas / postventas programadas por sede
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Coordinador Administrativo Taller Kubota
Reporta a: Jefe Taller Kubota
Los resultados, soportes y semáforos se guardan y consultan por trimestre.
Postventas realizadas / postventas programadas por sede
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Garantías radicadas dentro del plazo / garantías presentadas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
NCI cerradas en tiempo / NCI asignadas
Plan de acción formal con fecha y responsable + seguimiento semanal en comité.
Capacitaciones ejecutadas / capacitaciones planeadas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el comité trimestral.
Legalizaciones revisadas en ≤5 días / legalizaciones recibidas
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.
Valor de garantías rechazadas / valor total radicado
Plan de acción formal con fecha y responsable + revisión en el cierre mensual.